本人居住在西安市高新区大华阳光曼哈顿小区，为c类隔离人员，自行上报社区，从12月17日至12月24日居家隔离，按照要求应该在12月23日上门核酸，可一直无人，每日打社区、丈八街道疫情防控办，一直说加急，到27日还无人上门。当时隔离要求我们封在带洗手间的卧室，物业来封门时把我们全家五口人都封在家里。现在西安市全员核酸已经3次，老人和孩子一次也没有参加，我们也仅仅只做了一次。现在根本没人解决，作为主动居家隔离人员，却遭遇各部门踢皮球