大学生以及务工人员基本生活得不到保障已回复

王 2022-01-01   524

我家住雁塔区科技路20号莎菲尔大厦，小区有大量的大学生以及外出务工人员没有锅灶，仅靠吃速食维持生活，但目前速食已经吃完，每天饿着肚子。希望报社协调相关部门解决

转院求助已回复

王* 2021-12-31   332

本人朋友因为不小心在12月25号不小心摔倒骨折了，当时就近住在离家近的附近医院，检查后伤势严重不得不转院，但因疫情原因医院不接收，现在非常着急，不知道该怎么办，现需要求助解决，谢谢！

买不到菜已回复

安 2021-12-31   355

小区买菜，要预约，但每天才能预约二三十家，而小区住的人上千家，根本排不上，而冰箱里早已空空荡荡。主要的诉求，就是看志愿者能否帮忙买点菜送到大门口，该付的费用我付给人家。

开辟社区线上买菜通道解决小区人员买菜难问题已回复

贺* 2021-12-31   323

聚福苑小区封了，很多人没有渠道买菜，每天小区稍微有点水果就一拥而上，反倒不利于抗疫，政府送的菜是杯水车薪不是长久之计，还有些人拿不到菜。如果开辟线上购买机制，同时管控价格，错峰购买，应该能解决很多问题。

c类居家隔离人员无人上门做核酸 解封已过6天已回复

钟* 2021-12-28   4197

本人居住在西安市高新区大华阳光曼哈顿小区，为c类隔离人员，自行上报社区，从12月17日至12月24日居家隔离，按照要求应该在12月23日上门核酸，可一直无人，每日打社区、丈八街道疫情防控办，一直说加急，到27日还无人上门。当时隔离要求我们封在带洗手间的卧室，物业来封门时把我们全家五口人都封在家里。现在西安市全员核酸已经3次，老人和孩子一次也没有参加，我们也仅仅只做了一次。现在根本没人解决，作为主动居家隔离人员，却遭遇各部门踢皮球

中介公司在房主不知情的情况下多次更换买家。已回复

李 2021-12-06   359

怀疑西安稻田房地产营销策划有限公司阴阳合同，伪造银行票据、流水，在房主不知情的情况下多次更换买家。
怀疑西安稻田房地产营销策划有限公司无资证，没有工商局的营业执照以及房管局备案的备案证。
现在本人的房子被住建局锁定，买家不付款，房子挂在平台无法交易，西咸住建以及秦汉住建迟迟不给答复以及处理办法。

延安市民热线一直打不通已回复

刘 2021-11-16   3085

延安市民热线一直打不通 打了4个电话一个也没通，希望核实一下原因，让市民的问题尽快得到解决。

微信零钱支付额度超限 用户在充值时却无提示已回复

李** 2021-11-05   3279

我的微信零钱支付额度超过20万年限额了 ，零钱包的零钱现在不能使用了，微信并未在我把零钱充入钱包时给出相关提示说这笔钱用不了了，现在超过规定限额了，零钱包的零钱只能支付手续费提现到银行卡才能使用，我觉得这样很不合理。

暖气费交了供不上暖气已回复

张* 2021-11-03   383

东关街新世纪大厦业主交了暖气费，却不供暖，物业回复原因是有部分住户没有交费。那交了费的业主也无法享受暖气，家里老人孩子冷的没法住，多次与物业协商得不到解决。

延安安泰物业公司收取暖气费确不供暖已回复

焦* 2021-11-03   382

1、延安百姓家园楼上（新世纪小区）已收取暖气费，却以需所有住户交够才供暖，业主提出，物业可对不缴纳暖气费的人停供，物业以他们太忙答复，现迟迟不供暖。
2、物业公司收取公摊费，乱收费，没有法律文件说明。
3、物业公司维修电梯已一年时间，一部新电梯常坏，另一部至今无法运行，望解决。
4、物业公司管理混乱，资金收入不公示，业主严重怀疑资金使用情况。
5、业主请求换掉该物业公司。